Настройка мониторинга VPS
Мониторинг сейчас подключается по запросу в техническую поддержку.
В зависимости от выбранного тарифного плана или при заказе подписки WeCare мы предоставляем круглосуточный мониторинг работы VPS и доступности сайтов.
Мониторинг работы VPS производится по следующим параметрам:
- Нагрузка на процессор
- Наличие свободного дискового пространства
- Потребление оперативной памяти
При необходимости мы можем также настроить мониторинг доступности конкретных сайтов с уведомлениями по электронной почте или в Telegram.
В случае выявления недоступности сайтов или при превышении того или иного параметра мониторинга (нагрузка на процессор, нехватка свободного места на диске и т.п.) техническая поддержка будет оповещена о проблеме автоматически.
Во время изучения проблемы нами будет проверена работа VPS и определена причина срабатывания мониторинга.
При наличии технической возможности и необходимых доступов, мы самостоятельно решим проблему и восстановим работу сайтов. В случае отсутствия возможности решить проблему нашими силами мы проинформируем о проблеме владельца аккаунта.
Важно понимать, что не все проблемы возможно решить без участия владельца аккаунта.
Например, дисковое пространство может быть исчерпано по двум основным причинам: большое количество системных логов, временных файлов — такого рода проблему мы можем решить самостоятельно, но также дисковое пространство может быть занято и файлами проектов — для решения этой проблемы нам потребуется вмешательство владельца аккаунта.
Помимо этого, сайт может не работать из-за некорректной работы используемых скриптов или CMS. Для решения такой проблемы также потребуется вмешательство владельца аккаунта.
Для подключения мониторинга работы VPS и/или сайтов необходимо обратиться в техническую поддержку.
Если потребуется мониторинг сайтов, то нам нужен будет список сайтов и информация о том, как именно удостовериться в корректности их работы. Например, можно проверять страницу сайта на наличие определённой фразы в HTML-коде страницы или оценивать по коду ответа веб-сервера.